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標準化項目工作會議

近日，記者獲悉，集團標準化項目組于今年3月份全面發布試行的標準化項目收到了集團內廣大員工的良好建議，不斷改進完善，運行兩個多月來, 較為順利。

集團2014年1月申請參加廣東省標準化試點工作，并成立標準化項目試點工作領導小組，下設標準化工作辦公室。項目組對體系中200多份標準進行了修改整合，并最終形成了翔順特有的標準體系，于2015年12月順利取得廣東省標準化良好行為AAAA級“標準化良好行為企業”稱號。廣東省體系試點工作全面展開，拉開了構建獨具翔順特色的文化生態旅游服務標準體系序幕。

集團標準化項目試點單位包括集團公司及屬下禪茶公司（原生態公司）、花園酒店、龍山酒店、旅行社五家單位。

據了解，2016年以來，集團多次邀請廣東省標準化研究院相關專家對我集團進行實地調研并組織座談，擬定項目試點的相關工作計劃表，為項目搭建總體框架，梳理體系還存在的問題。2016年10月，集團還邀請省標院相關專家一同前往雁南飛5A級景區實地調研并學習其先進的標準化服務與體系化的標識標牌；2016年11月，標準化建設小組赴珠海御溫泉實地調研學習先進標準體系建設與服務落實，切實了解從標準文本到標準化實施的具體過程。隨后，標準化項目組還邀請專家實地走訪集團文化生態旅游業務范圍內相關標識設置，系統整理了集團標識標牌存在的問題。按照計劃，在5-6月份將完成集團內標識標牌的全面設計與更換修改工作。

省標準化試點項目計劃驗收時間初定為年中，現已完成標準體系構建與實施工作，體系標準共226份，包括：企業適用的外部標準119份，由現行有效的國家標準、行業標準和廣東省地方標準組成。以及編制的企業標準107份，全部是以現有法律法規、管理制度為基礎，以企業現階段管理要求和服務需求為核心而編制的標準。

自2017年1月起，龍山酒店禪文化元素客房的升級改造正在有序進行，旅游酒店、象窩項目等旅游場所標識標牌工作設計及制造也正在進行。預計該項目將在年中圓滿完成驗收。