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undefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New Timesundefined物業服務的最終目的是客戶滿意，如果能讓顧客感受到服務的溫馨與周到，那么物業服務便已成功一大半。而物業公司要贏得良好的口碑，就要從日常細小的服務工作做起。

undefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New Timesundefined今年是物業公司五年規劃中段時期的“品質年”，“品質年”將以標準提品質、文化塑品牌，全方位打造“幸福社區”。

undefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New Timesundefined2016年翔順物業公司在各服務處客服前臺、管理部門崗統一開展“情景演練”月活動，經過將近4個月的評比，各個服務處都取得了良好的成績。

undefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New Timesundefined今年7月13日，物業公司開展年中總結大會，同時啟動了環境部、水電部的“情景演練”月活動。按照要求，客服部和管理部需要對去年“情景演練”的成果進一步鞏固。為此，物業公司各部門全面拉開了各自的“品質提升”工作，全面推進“情景演練”。環境部保潔員以三區23幢保潔為試點單位，嚴格按照《物業公司保潔員作業指導書》，熱火朝天地拉開社區大掃除工作在原有的保潔工作至余，增加社區各衛生“死角”的清潔，讓社區面貌煥然一新；物業公司水電部的同事則不甘落后，按照《物業公司供配電設備設施安全操作指導書》規定，在新浩居的發電機房、水泵房全面進行設備設施排查，并對發電機房、二次供水系統作業標準進行全面梳理學習；客服部和管理部也在不斷鞏固去年取得的成果，利用早班會時間，見縫插針，規范“電話接聽、服務用語、業主辦卡”具體工作流程……物業公司為全面提升工作成效，工作中注重細節，一絲不茍，這種精神我這位物業人很是感動，大家的認真較勁很值得學習。

undefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New TimesundefinedundefinedSPAN lang=EN-US style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New ?Times mso-bidi-font-family: 11.0pt; mso-bidi-font-size: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: 宋體; mso-fareast-font-family: mso-ascii-theme-font: Calibri?,sans-serif;undefinedundefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New Timesundefined情景演練活動就是不斷地向自己提出要求，提高服務標準；物業服務的最終目標，就是業主對物業的服務態度、服務內容、服務質量感到滿意。因此，物業服務意識的培養很重要，細節是否抓到位很關鍵，因為這一切都關乎物業公司的口碑塑造。