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      本報訊 7月4日，省質監局相關領導蒞臨翔順，調研了解翔順集團“文化生態旅游服務先進標準體系試點”項目建設情況，市縣質監局有關領導以及翔順集團常務副總裁鐘世雄、監察審計總經理陳錦嫦等陪同。

      調研組先后參觀了翔順集團總部及企業文化展廳，并走訪了解了翔順象窩山生態園建設情況，并走進翔順象窩禪茶博物館，深入了解翔順集團“文化生態旅游服務先進標準體系試點”這一云浮市首個服務標準體系項目的建設情況。

      一路上，省質監局領導聽取了翔順集團代表的工作介紹，并對翔順集團的標準化建設工作提出了許多具有建設性的意見和建議。

      省市質監局有關領導對翔順集團在標準化工作中的建設成果給予了充分的肯定，同時希望翔順集團在各級質監局的指導下，以更高要求，進一步改善不足，取長補短，提升自我，爭取更好的標準化建設工作成效，為新興縣乃至云浮市標準化建設工作助力。

    翔順集團“文化生態旅游先進標準體系試點”項目于2014年4月正式被廣東省質監局批準通過，是云浮市首個省級服務業先進標準體系試點。項目共有總部、禪茶公司（原生態公司）、花園酒店、龍山酒店和旅行社5個單位參與試點。旨在通過項目的申報，進一步加強管理規范化、合理化、科學化，持續構建起具有翔順特色的生態文化旅游服務標準體系。

      項目實施以來，在省市縣各級質監部門以及省標院專家團隊的指導下，取得很好的工作成果：一是通過標準化良好行為企業構建，規范了企業內部的管理行為，為提高產品質量，降低生產成本，提高生產效益做好了鋪墊；二是完成集團標準體系構建與實施工作，梳理和完善了行業的標準與作業規范,體系共包含226份標準文件，其中企業適用的外部標準119份，計劃編制的企業標準107份，形成了以企業實際出發的翔順特有的標準于規范體系；三是推行翔順集團標準化管理，對翔順現有的管理制度進行了一次全面的回顧和梳理，形成了一套符合翔順集團實際的科學操作管理方案，使消費者獲得更加可靠的產品和優質的服務；四是建立了較為完善的文化生態旅游服務標準體系，有效地整合了旅行社、酒店、景區的資源、提升旅游服務質量，糅合禪宗文化、禪茶文化，打造廣東省文化生態旅游名片，取得了較好的經濟效益和社會效益，客戶滿意度得到提升，獲得了社會各界的廣泛認可和好評。