編者案:當今社會是經濟知識型的社會,朱镕基曾說:“當今的企業競爭就是人才的競爭”。其實質就是知識的競爭,可以這么說,知識就是企業核心競爭力,更是企業可持續發展的動力和活力。“知識改變命運”、“不進則退”這些術語給我們企業敲響了警鐘。
隨著翔順集團近些年來的高速發展和競爭環境的變化,企業對各級人員的能力素質要求越來越高,近年來,集團高度重視培訓,并逐步構建起了完整合理的體系,呈現出了賦有翔順特色的培訓文化。
一、新員工入職培訓
新員工入職培訓,是員工進入企業后工作的第一個環節,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程。對企業來講,新員工未來選擇如何在企業中表現、決定自己是否在企業長期發展,很大程度上取決于在最初進入企業的一段時間內的經歷和感受,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式等將會直接影響新員工在工作中的態度和行為,而這些因素和新員工入職培訓的效果關系十分密切。
集團的新員工入職培訓,主要通過了解企業環境和文化,明確崗位角色定位,增強員工對企業發展的信心等。從而使其從一個團體融入到另一個團體,快速轉變角色,不斷發揮自己的才能,推動企業的發展。
二、全員封閉培訓
一年一度的全員封閉培訓是翔順培訓體系中最重要的一環,這四天三夜的封閉培訓開始于2009年,并一直延續至今。培訓地點選擇了距離縣城二十多公里的翔順象窩酒店,這里遠離城市的喧囂,可以讓大家真正靜下心來好好學習。封閉培訓主要以公共課(企業文化、管理知識、素質能力等)、專業課(專業技能、實操演練等)為主。2014年,封閉培訓與時俱進,引進了素質拓展,在強化紀律的同時,開展了豐富多彩的活動,提升了團隊意識。
三、專業技能培訓
集團在主抓全員封閉培訓的同時,也同樣開展了各專業人員的技能培訓,并根據不同公司不同崗位開展形式多樣的培訓課程。如針對機動車駕駛員的交通安全知識培訓、針對建筑工地的防止中暑及急救知識培訓、針對財務人員的Excel表格應用培訓等,在開展專業技能培訓的同時,還增加了技能比賽,真正做到了讓知識應用于實踐,大大增強了員工的技能水平。
四、高層精英培訓
高層是企業的核心人才,是推動企業發展的中堅力量,他們的能力直接關系到企業的管理效果和經營效益。為此,于2016年全面開展集團高層精英系列內部培訓。培訓主要針對集團總部及各公司正副總經理層級人員,培訓內容涵蓋戰略管理、運營管理、管理工具運用及管理能力提升四個方面。培訓周期長達兩年,希望通過內外部專家的講解、演練,幫助參加培訓的管理者理清管理思路,明確角色定位,提升管理技能,掌握管理方法,提高管理效率,為各位企業管理者打造提升企業效益的全新渠道,真正實現“向管理要效益”。
五、內訓師隊伍建設
講師是公司進行有效培訓的必要條件。外部的講師只能為學員帶來新的思維,但需要大家的融合,畢竟外部講師不是特別熟悉企業實際的情況。內訓師了解公司的情況,可以將自己的工作心得很好的與實際問題結合起來,這也是內部人員總結工作、提升自己的一次機會。任何一個企業里面都有很多優秀的人員,我們需要把他們培養,調動起來。所以企業內訓師建設與培養就成為培訓體系與系統的重要組成部分,內訓師擔負著“傳”“幫”“帶”的神圣職責,內訓師建設與培養的質量直接影響著培訓的效果和受訓人員乃至企業運營。
集團通過多年的磨練與實踐,建立起了一支業務素質扎實的內訓師隊伍,并在封閉培訓、專業技能培訓、高層精英培訓中充當著重要角色。真正做到了培訓與企業實際相結合,這種接地氣的培訓內容更能提升培訓的實際效果,做到了事半功倍。
培訓不僅僅是對人員的智力、技能的開發,也能調動人員的積極性、增強組織凝聚力,培訓日漸成為企業未來發展中合理配置人力資源最重要的手段,因為培訓就是生產力。據美國權威機構監測,企業對培訓投入1美元,回報達3美元,培訓的回報率一般在33%左右。世界上最大的包裹投遞公司UPS認為公司最有價值的資產就是忠誠能干的員工,員工的工作承諾可以通過長期存在的公司政策而實現,其中之一便是培訓。所以通過培訓不但能增強人員的技能和水平,還可以增強員工對企業的安全感和歸屬感,培養更強的忠誠度。
培訓是一種雙贏投資,培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值,使企業受益,而且同樣增強了員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最好禮物。