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強化物業管理提升服務品質——翔順花園三區新浩居創省優進行時

作者:     來源:物業公司     日期:16/08/31
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8月15日,物業公司“創省優”小組對三區新浩居展開第一次“創省優”自檢。

本次自檢共分資料組和現場組兩大組進行,其中現場組根據實際情況細分為:設施設備及消防、環境衛生、公共設施標識、安保四個小分組。

總裁助理鄺紹榮(左二)帶隊抽查筠州一區南門崗安保情況。

現場組方面,現場實地檢查了小區的基礎管理、環境綠化、消防、技防監控、衛生管理。重點檢測了電梯機房、地下車庫消防設備設施的功能使用情況。

資料組方面則認真查閱了小區的創優資料,抽查了物業服務合同、業主檔案、物業設施設備運行、維護及保養記錄。同時隨機抽查了小區值班記錄、投訴登記記錄、報修記錄等相關資料。

檢查完畢后,各檢查小組根據“創省優”標準分別對小區公共設施設備的保養和省優資料的完善提出指導性的意見,本次“創省優”第一次自檢雖有部分已經完善的設施設備和公司制度,但也存在較多需要整改和有待完善的問題,對此,物業公司總經理黃立志要求,“創省優”各小組根據所負責內容制定的整改計劃要于8月30日在第二次自檢中全面落實各項整改工作。