題記:10月18日,翔順物業公司一年一度的安保集訓活動落下帷幕,緊接著,年度“百日社區無案件活動”又提上了日程,安保行動是翔順物業始終不曾松懈的弦。對于小區居民來說,嚴抓安全問題是他們喜聞樂見的,安全的重要性對于業主而言,絕不亞于他們購房時考慮的小區的環境和配套。今天,我們來了解一下翔順社區的安保系統,看看什么樣的社區才叫有安全感的社區。
一、“人防”為劍 震懾危險源
安防問題一直是翔順物業的核心工作,近年來,隨著集團的不斷發展,翔順物業在管社區范圍達160萬平方米,管理業戶超萬戶。然而,由于在安防上大力投入人力物力和財力,在管面積和人數驟增,社區案發率和案發宗數卻大幅下降,翔順物業安保成效顯著。
物業公司總經理黃立志表示,案發率的下降與公司縝密的“人防”措施有著重要關系。黃總所說的人防,并非“人防工事”,而是物業公司的安防體系之一。
1、規范出入登記。翔順社區均為封閉式管理,為加強安全防護,翔順目前在管社區全部設置了自動化安全電子IC卡,業主憑卡出入,外來人員一律要進行身份證登記。
2、強化巡檢。公司不僅要求安保人員二十四小時輪崗巡查小區各個角落,并要例行巡查范圍擴大到社區外圍,使安防影響輻射社區周邊,起到震懾作用。每當深夜,只要看到翔順物業保安開著電動車在社區周邊巡查,便會給人一種安全感。
3、加強演練,提升安防意識。翔順物業每年都舉辦一系列安防演練活動,如情景演練月、消防安全演練、服務質量月、百日無案件活動、安全知識技能競賽活動等等。參加比賽的不僅僅局限于翔順物業員工,還誠邀眾多業主參與,通過競賽、比拼,使員工、業主豐富安全意識,提升了安防技能,為社區和諧打下了良好的基礎。
4、定期進行各類安全檢查,確保電梯、供電供水設備、消防設備等安全設施的安全運轉。
5、強強聯合,借力安保。公司還積極與縣公安干警合作,在翔順社區周邊設立民警巡邏點,借助公安的力量,震懾危險源。
二、“技防”為盾 構筑防護墻
走進翔順各大小區的監控室,我們會被那強大的安保監控陣容鎮住。目前,翔順各大社區均建立了完善的監控系統,單單筠州一區就有500支電子槍,監控室里密密麻麻的鏡頭畫面實時關注著小區的各個角落,業主遇到緊急情況可及時獲得援助。物業公司管理部主管李明亮告訴記者,在嚴密的監控系統下,保安曾多次及時制止業戶不小心引發的火情,并及時救助過多位因病昏厥的老人,避免了不必要的損失。
然而,由于各小區面積大,建筑多,綠化好,小區監控難免有“死角”,如何消除小區安保盲區呢?翔順物業新招:
一方面,在各大社區外圍安裝直流電子墻,防止危險人員入內;另一方面,安裝并創新改進安全門禁,實現一卡入一人,解決“尾隨”問題;同時,社區監控光纖全覆蓋,為所有小區業主安裝可視門鈴,并實現門崗、門鈴、業主三方無障礙溝通,防止冒充現象;此外,在部分新開發的社區中升級配備無人門崗,防止疏忽。
三、“物防”為雷 避免觸碰安全線
實際上人防和技防未必能百分百避免確保事故零發生,小孩和老人因為缺乏安防意識而受到傷害的新聞可謂屢見不鮮。比如小孩肆意攀爬、老人誤解安全警示等等。如何避免這類現象呢?物業公司的做法是加強“物防”力度。
所謂“物防”就是通過物理上的警示、限制,達到防護目的的措施。物業公司在社區道路坡度較大路邊及孩子容易攀爬的地方,均增設了防護欄。同時,水池邊、電機房等在存在危險可能的地方張貼圖文結合的警示牌,時刻為業主敲響安全警鐘。
為了防止不法分子偷盜,公司還加強空調、水泵等設備設施的管護,或上鎖,或增加護罩;甚至,為了防止個別偏激人員,公司還明確要求,緊急情況外,必須嚴格管控樓頂安全門。
與此同時,為了提升緊急情況反應能力,公司撤資積極完善社區設備設施,消防、供電供水、環境衛生等物防設備設施一應俱全。
物防看起來十分不起眼,但關鍵時刻,卻可以發揮不可忽視的作用。
由于在安防方面的顯著成效,翔順物業也先后獲評國家物業服務二級資質、廣東省物業管理行業先進企業,在管翔順花園二區、筠州一區獲評“廣東省綠色住區”、“廣東省物業管理示范住宅小區”、翔順花園三區通過“省優”復審。
可以說,翔順物業為翔順業主坐擁“五星級的家”提供了強有力的保障。