2月下旬,翔順物業各服務處分別在翔順二區、三區、新浩居、筠州一區及筠州二區舉辦“隨手拍”面對面接待日活動,現場由物業公司服務處經理、主管面對面傾聽業主心聲,答復和解決廣大業主、住戶提出的問題。這是自1月23日隨手拍活動啟動以來,首次與業主面對面的交流的活動。
據悉,活動現場工作人員與業主講解“隨手拍”操作流程后,很多業主表示,這個方法不錯,非常便利,手機“咔嚓”一聲,就可以把問題反饋到物業服務處了,效率很高。在“機”不離手的時代,“隨手拍”無疑是最為便捷的溝通方式,更是體現物業公司追求更高質量的信心。
據介紹,隨著“安全、服務質量隨手拍”活動在翔順社區全范圍的深入開展,人人都是品質監督員,維護“家”安全的良好氛圍越來越濃厚。大家對社區這個大家庭都非常的關心,提了很多的改善建議,自“隨手拍”活動推出以來至3月12日,物業公司共接收到57個問題,其中38個問題當天內完成整改并回復業主,18個問題整改計劃需要2-30天時間不等。
翔順物業用愛心和真情構建翔順“幸福社區”,讓所有翔順業主居家安心、生活舒心。