翔順控股集團信息化建設之路
【啟：序幕】
在移動通信技術發展到5G的這個網絡化時代，企業信息化建設儼然已經成為突破企業管理瓶頸的重要工具和手段，因此其勢不可逆。而企業信息化建設工作之難，難于上青天，據經貿委的統計數據顯示，全國4000多萬家大中小企業的信息化成功率只有20%左右，而失敗率卻高達70%以上。
“迎難而上，努力求變，跟上時代腳步，實現翔順百年老店的夢想” 是崔健平董事長在翔順信息化建設項目啟動會上對翔順人提出的新的期許，也是每一個翔順人心中懷揣的夢想和底蘊。企業信息化的建設要有化繭成蝶的決心，氣逾霄漢的魄力，志存高遠的前瞻性，和俯首耕耘的孺子牛精神。
【破繭】
毛主席說：“政治路線確定以后，干部就是決定性因素。”
企業戰略目標制定以后，需要由一個核心團隊去把目標實施落地。廣東翔順科技有限公司應運而生，是集團為適應市場競爭需要，實現現代企業管理模式變革，全面提升信息化建設水平，而成立的一家全新的子公司，新公司將在科技、人才等方面承載強大驅動力，以嶄新的精神面貌邁出跨越式發展的新一步。
對于很多事情，僅靠一個好的想法和起點并不足夠，需要相應專業知識的同時更需要結交一批有能力的供應商和合作伙伴。經過一系列嚴謹的篩選，集團引進了眾多國內一線知名的軟件公司作為集團信息化建設的軟件供應商。在集團戰略的指引下，各團隊經過一段時間的磨合和熟悉后，推動集團的信息化建設工作揚帆起航。
【規劃】
2015年后，集團進入了快速發展時期，同時需要強大的信息化環境來支撐，而作為信息化核心的信息系統必須能夠隨著業務需求的變更而及時做出調整，滿足集團對新業務、新模式的管理需求。原有的信息化系統無法滿足集團業務快速擴張的需要，另一方面，集團的管控模式發生較大調整，從原來的財務管控型向戰略管控型轉變，集團總部對下屬企業在財務資金、項目、HR等方面的管控力度增強，這就要求集團必須構建起全集團統一的信息化管控平臺，使資金流、項目進度、HR績效等業務管理信息能夠在集團內上下貫通、及時傳遞，而之前分散、孤立的系統顯然無法滿足這種管控模式的要求。
集團信息化小組在經過全面的需求調研與信息化建設思路梳理后，確定了集團的信息化建設指導原則為：采用“1+N”建設模式，“1”即一個平臺，依靠NC系統平臺構建集團人財物核心數據應用中心，“N”即各子公司的業務系統，“1+N”即把各業務系統集成于NC平臺上，實現業財一體化的信息化建設。在實施過程中，重點實現集團財務高效管控及業務系統的建設和改造，推動關鍵流程的優化和改進腳步，達到進一步提升集團管控水平與運行效率的目標。通過整合管理數據與業務經營數據，為經營決策工作提供可靠的數據支撐，并遵循“總體規劃、分步實施、快速見效、持續優化”的指導思想進行工作。
從2017年開始至今，總共有27個項目進入選型、開發或實施的階段，其中重點A類項目9個，B類項目10個，C類項目8個。項目范圍囊括集團總部及其下屬10個子公司，全集團超過80%以上的員工都參與到了信息化項目建設的工作中來。
有了正確的戰略規劃，集團信息化建設各項工作有條不紊、緊張有序地開展，信息化建設工作漸入佳境。
【落地：成果轉化】
經過一段緊鑼密鼓的建設期，信息化建設初見成效，“1+N”的建設模式也已基本成型。在信息化規劃的指導下構建起了核心平臺、房建板塊、集控管理、其他業務系統等幾大板塊，各模塊在完成自身系統應用功能的基礎上，打通了各業務系統與核心模塊之間的數據壁壘，形成了環環緊扣的信息化數據中心，后續將在現有的架構上進行優化和擴容，以滿足對日益增長的業務數據管控的需求。
核心平臺：該模塊中集成了以集團人財物為核心的應用模塊，其中包括：財務核算系統、資金管理平臺、供應鏈系統、人力資源系統。模塊的建設目標是緊緊圍繞業財一體化的原則，把集團財務、物資、人力三大模塊糅合成一個數據整體，為集團的戰略管控提供核心數據支撐。在核心模塊相繼上線后，有效地提高了財務、資金、物資與人資的管控水平。其中財務核算系統和供應鏈系統的使用面從以前的建筑公司、花園酒店、龍山酒店的層面，擴展到集團及其所有下屬子公司；資金平臺管理系統打通了集團財務中心及其下屬各財務單位在多家銀行的銀行賬戶和資金管控接口，實現了跨行資金監控、資金調撥和風險控制的功能；人力資源模塊有效地改善了人力資源中心對于人資模塊的管控水平，提升了人資數據的安全性、準確性及獲取效率。核心平臺模塊上線至今，已錄入的成本域物料數據超過3000萬條，啟動的流程任務約55萬條，單據數據約200萬張，人員檔案3408份，培訓記錄超過3萬條，全集團200多個銀行賬戶已經有75%以上與相關銀行打通了直聯對接業務，占來往資金總量的90%以上。未來將在現有的平臺中繼續擴展核心應用模塊及使用層面，繼續夯實核心平臺作為信息化建設的地基。
房建板塊：房地產和建筑作為集團的核心業務板塊，在信息化中亦占有著舉足輕重的建設份量。其中包括：房地產營銷系統、建筑項目管理系統、智慧工地及混凝土管理系統。房地產營銷系統作為先期建設的系統模塊，在上線后有效地促進了房地產營銷審批流程及售后資料辦理流程的優化，提高了管理效率；提升了房地產銷售部與財務部進行數據對接的能力；解決了舊系統沒有的移動審批、移動售樓、售后管理等問題；房源檔案、客戶管理等模塊，相對于舊系統，在標準化方面得到了明顯的提升；并為各部門及關鍵管理層提供了及時、準確、高效的統計報表和運營數據分析。后續由科技公司自研開發的置業計劃書應用，有效地提高了置業顧問的工作效率及銷售形象，對營銷系統的功能進行了有效的補充。從系統上線運行至今，共錄入有效房源檔案超過4萬條，客戶檔案超過5萬條，收款單超過8萬條。
建筑項目管理系統專注于為建筑公司提供專門的項目管理功能模塊，提供從建筑項目立項到項目竣工全過程的數據統籌及成本分析匯總工作，更好地為建筑公司的標準化、規范化和智能化服務。項目管理系統歷經實施團隊內部常規測試和關鍵用戶多次業務驗證測試，共整理修改了超過200余個問題點，更新了3個大版本后安裝上線。
智慧工地及混凝土管理系統則圍繞著建筑公司對工地現場“看的見、管的來”的目標，通過視頻監控、特種設備監控、人員監控、綠色施工、物資管理、質量管理、安全檢查等一系列新技術的應用，已完成遠程監控、視頻分析、綠色施工、質量、安全等模塊的建設，相關APP亦正在上線試用中。
未來圍繞著房地產和建筑板塊的信息化工作亦將密鑼緊鼓地開展，其中重量級的建筑項目管理系統優化、房地產成本分析、價值窗數據展示平臺等項目已在開展和籌備中。
集控管理：該模塊的建設目標是把能從全集團角度掌控的管理資源集中分類建設，其中的模塊包括：移動審批系統（BPM）、運維監控系統、全面預算管理。其中移動審批系統的建設上線充分體現了移動辦公的優勢，解決了員工和管理者在異地辦公和出差時不能及時審批工作的痛點，并有效地推動了全集團322條審批流程的優化改造工作；運維監控系統則從全集團角度分析了流程的整體效能情況；而全面預算管理模塊則有效地實現了財務中心對全集團300多個部門預算編制的統一管理，并通過預算執行及預算控制等功能有效地提升了全集團的預算管控能力，實現了“費用花銷，預算先行，無預算不報銷”的管控原則。未來將在擴容其他集控模塊的情況下，加深現有三大集控模塊之間的關聯度，使得審批、監控、預算管控幾個環節環環緊扣，進一步提升集團管控能力。
其他業務系統：該模塊的建設目標旨在充分發揮各行業專業性特點的基礎上，與NC系統平臺更好地做好數據融合的工作。其中千里馬酒店管理系統對酒店業務管理進行的信息化改造，形成了以“酒店管理公司為中心，三間酒店統一管理”的一體化管控體系。各酒店的工作效率和各環節的管理業務都得到了優化和提升，并且千里馬酒店系統已經完成了與NC財務接口的對接工作。酒店員工積分管理系統、禪茶生產管理系統、禪茶電子秤稱量系統都是翔順科技分別為酒店管理公司和禪茶公司的具體業務而度身定制的內部自研系統，其中員工積分系統為酒店管理公司提供了員工積分管理、積分統計、積分商城等功能模塊，通過發布積分標準規范、設置積分獎懲等內容，達到引導員工執行正確的工作標準和行為規范的目的。禪茶生產管理和電子秤系統為禪茶公司提供了一套專門應用于茶葉生產管理的應用系統，通過關鍵報表分析出影響茶葉生產的關鍵數據，提升了數據安全性、數據匯總效率，為茶葉生產管理環節，搭建起了完整的業務邏輯框架和優質的數據流與工作流。未來該模塊將在更多公司和行業中進行擴容，并且在此基礎上搭建出更好的與NC系統平臺進行數據融合的通道。
并且在這段建設期內，廣東翔順科技有限公司自研開發的應用系統還獲得了6個國家版權局認證的計算機軟件著作權。
【展望】
在經歷了2年之余緊鑼密鼓的建設后，集團整體信息化建設已經初見成效。通過嚴控需求、適度收張建設腳步、重點項目重點把控的工作方式，在“1+N”建設模式的指導下，已逐步建成以NC系統為核心數據管控平臺，其余業務系統為 N 層架構的集團型信息化架構。未來將在“1+N”的建設模式下，對漸具規模的信息化數據中心進行優化和擴容（集團營銷管理系統、集團會員管理系統等重頭信息化項目已經全面啟動，房地產成本分析系統、價值窗展示平臺等也已蓄勢待發）。未來將會繼續夯實集團數據中心的基礎上擴容N層業務系統，為配合集團快速擴張的步伐和由此帶來的業務需求，提供更全面、更優質、更精確的數據分析，為經營決策提供堅實的數據支持和數據展示平臺。未來集團信息化建設的征程仍舊荊棘滿途，但翔順人將會虛懷若谷、砥礪前行、逢山開路遇水搭橋，為實現集團百年老店的夢想而奮斗不息。
【余音】
財務中心（財務核算）：
隨著財務NC系統升級和各業務系統的上線及對接，集團初步形成了以財務數據為主數據平臺的信息化建設，有效地促進了業財統一，提高了財務的工作效率與管理水平。希望后續能繼續在此基礎上加強財務集控和財務報表分析水平。
財務中心（資金管理平臺）：
通過該資金管理平臺的搭建，可以幫助集團企業強化資金的集約化管理。提供跨銀行、跨單位、跨平臺的資金管理平臺，在一套系統進行多家銀行的賬戶管理，減少了多個網上銀行切換的麻煩及多個銀行KEY的管理，并能實時的查詢到所有直聯賬戶的資金情況，減少了工作量提高了工作效率。
采購中心：
隨著各公司上線了供應鏈管理模塊，有效地提高了集團物資的整體管控水平，從集團角度統籌整理了全集團的物料分類和物料編碼，并對全集團的物資申購流程進行了優化改造工作。希望后續信息化工作能夠提供更多更好的管理報表及分析性數據，以便加強各公司及采購中心對物資、供應商、庫存情況的實時把控力度。
房地產公司：
房地產營銷系統及相應輔助小程序和報表的應用上線，提高了營銷的管理效率和報表的匯總效率。希望后續增加更多更有效的查詢報表，并且可以增加其他相應的功能模塊。
人力資源中心：
人資系統上線后，人力數據做到及時、高效、安全、準確獲取，并提供了數據匯總報表以供管理進行調整或決策。在人員調動、提拔、薪酬變動等方面也做到有數可依，減少了工作量，提高了工作效率。
（翔順科技 梁寶毅）
