翔順為什么要做任職資格體系?任職資格的意義究竟何在?正如許多管理者體會到的,中國企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn),就是人員眾多但人才稀缺。從2014年開始,集團進入“體改年”,開始對各項業(yè)務逐步進行體制改革,對人員的專業(yè)化要求也越來越高。隨著近幾年集團業(yè)務的高速增長,人才缺乏的短板逐漸凸顯。必須進行人才的職業(yè)化、體系化之路才能有效支撐企業(yè)管理變革和轉型升級。
翔順的任職資格,是指為了保證工作目標的實現(xiàn),任職者必須具備的知識、經(jīng)驗、技能、素質與行為之總和。任職資格要求由兩部分組成:能力要求和素質要求。能力要求包括知識、技能和經(jīng)驗等;素質要求是指動機、興趣偏好、價值觀、人生觀等。任職資格管理過程包括建立員工職業(yè)發(fā)展通道、設計任職資格標準、任職資格等級認證、職業(yè)發(fā)展激勵等環(huán)節(jié)。任職資格是對人才評價體系的重大變革,一改以往單憑經(jīng)驗和感覺的評價體系,讓人才測評更加科學。
通過本次任職資格建立及認證,也凸現(xiàn)了集團管理及員工發(fā)展的不少問題。
1、員工專業(yè)知識薄弱:各序列的知識測評都是通過考試進行的,其考試題目多數(shù)來源于國家相關職業(yè)資格考試題庫。如:施工序列試題主要來源于一二級建造師題庫;人力資源序列試題主要來源于人力資源管理師1-4級題庫。但是考試的結果卻不是很理想,充分反映了員工在專業(yè)知識上的不足。
2、公司知識不扎實:一直以來,員工自身都認為對公司比較了解,但是在企業(yè)文化知識測試時,卻發(fā)現(xiàn)大家的得分率也非常低,一些公司重大的標志性事件都不能回答,而這些考試內(nèi)容均來自于《企業(yè)文化手冊》。
3、與時俱進欠佳:時代在發(fā)展,新的技術、新的工藝、新的設備在不斷涌現(xiàn),但是一些員工在實操測評及上機測試中,已經(jīng)反映出不能跟上時代的步伐。
4、工作無總結:在技能測評中,每一個序列都有一些技能項是通過舉證答辯來完成測評的,這就需要員工提供相關的舉證資料。但是在實際測評中,很多員工拿不出來。這就反映了我們平常的工作疏于記錄,沒有做好經(jīng)驗的總結與傳承。
5、表達能力欠佳:在技能答辯和素質答辯的過程中,需要員工能很好的理解評委的提問,并歸納概括出自身的優(yōu)勢來回答問題。但是在實際測評中,部分員工未能很好的理解問題,也不能很好的表達自身觀點。
6、組織工作倉促:整個測評時間安排較緊,前期沒有宣貫到位。無論是組織者,還是應試者均準備不足,有一種為了完成任務的感覺,致使部分應試者參加完測評還不清楚,測評的目的是什么。考官培訓不充分,個別考官,自身能力弱,不清楚各級人員應具備什么樣的能力。
任職資格考核的核心,既不是學歷、職稱、資歷等表面東西,也不是專業(yè)知識這種最基礎的內(nèi)容。而是工作中表現(xiàn)出來的關鍵技能和發(fā)展?jié)撡|,并通過典型行為素質來做出水平判定。對于翔順集團來說,任職資格就是要建立起管理人員、專業(yè)技術人員兩條職業(yè)發(fā)展通道,鼓勵具有不同興趣和能力的員工選擇不同的職業(yè)發(fā)展路徑,通過自己堅持不懈的努力,成為技術帶頭人、技術專家,行業(yè)領軍人才。
后期的任職資格建設將逐步完善和修訂標準體系,落實運用體系。在招聘面試、崗位配置、薪酬激勵、學習培訓、職業(yè)規(guī)劃等方面加強運用,提升企業(yè)的人力資源管理水平。只有將任職資格體系的建設與應用落到實處,人才隊伍的質量才會有大幅提升,才能鍛造出一支能征善戰(zhàn)的人才隊伍,為實現(xiàn)翔順的“百年之夢”奠定堅實的人才基石。
部分序列負責人對任職資格的評價:施工序列李總:任職資格體系,不僅僅對員工本身有諸多的好處,還能發(fā)現(xiàn)公司運營中的不足,以便及時調整。該項工作任重而道遠,是一項長期的工作,要多一份堅持,才會得到應有的回報。
部分參評者熱點問答回復:
問:為什么不公布各項成績,是否存在暗箱操作?
答:成績關系到每一位員工的隱私,也有專家及上級對員工的評價,所以成績不能全員公開。但是我們接受員工個人的查詢,如果對成績有異議的,也可以通過集團監(jiān)察部來查實成績,整個測評確保了公平公正的。
問:為什么拿到了國家相應的職稱或證書,而在集團的任職資格測評中卻只能評到二級或一級?
答:評級較低的現(xiàn)象確實存在,主要是員工對評價體系沒有認識到位。在參評的過程中沒有對照級別定義認清自身的實際能力,只根據(jù)基本條件申報,所以導致浪費了兩次測評的機會。同時,國家職稱或證書的評定主要是遞交材料或參加考試。而集團的任職資格評定,不僅僅考核的是業(yè)績,還有專業(yè)知識考試、實際操作及面對面的素質測評,它是一個更全方位的評價體系。
問:我今年評了二級,什么時候才可以評三級?
答:任職資格認證每年9月會啟動,只要達到該序列的基本條件,就可以逐級申報。今年沒有發(fā)揮好,可以好好總結提升自己,明年9月再參評上一級。