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　　2019年開端的時候，有兩部視頻在網絡上爆紅了起來，其中一部叫做《啥是佩奇》。整部視頻節奏輕松明快，敘事簡單明了，故事的整體結構就是一個爺爺用愛與責任心，經歷了從無到有的認知過程，出色地完成了孫子的一個新年愿望。
　　故事從一個電話開始，電話里爺爺問孫子的新年愿望是什么，孫子的一句：“我想要個佩奇。”讓身處農村的爺爺丈二和尚摸不著頭腦。究竟啥是佩奇？經過一番似是而非、啼笑皆非的摸索后，爺爺終于在大年三十的晚上拿出了一個充滿著蒸汽朋克美感的自制“佩奇”，滿足了孫子的新年愿望。這其中充滿著長輩對兒孫濃濃的愛和責任心。
　　視頻中爺爺滿足孫子心愿的這個過程，和企業的信息化建設過程也大抵相似。首先是接到需求的階段：我想要個佩奇。當用戶提出需求的時候，由于存在著表述方式與理解誤差等問題，每個項目經理都只能獲取到一個非常模糊的想法或者概念。然后進入需求挖掘階段：啥是佩奇？在這個階段，項目經理需要通過自身已有的項目經驗和能力進行需求挖掘。在大概了解用戶想法的同時，通過一切可以運用的知識、手段和關系，去理解“佩奇”究竟是一個什么東西。再然后是需求確定階段：佩奇是個卡通豬。在這個階段，項目經理需要清晰地判別信息的正確性與準確度，必須要在一眾摻雜了有用和無用的信息中去蕪存精，準確拿到用戶的真實意圖。接著是執行階段：制作佩奇。項目經理需要在制作的過程中不斷地和用戶溝通想法、交流意見、確定方案，不斷地修正理解誤差，保證交付產品的質量。最后就是交付階段：見證帶有蒸汽朋克美感的佩奇。經過以上一系列的操作，從一個模糊的需求到一個真正落地的產品，就是信息化建設的其中一個過程。當然信息化建設還要包括后續的實施、跟蹤和維護。
　　但信息化建設除了以上的工作技巧以外，要做出滿足用戶需求并能夠落地執行的信息化產品，更需要一份“對企業的愛和責任心”。信息化建設本身并不是一蹴而就的事情，它需要一個艱難而漫長的過程，其中包含著反反復復的意見確認、交流和思維碰撞，甚至于工作認知的重構、軟件體系重構或者企業流程再造。在這個艱難而漫長的過程中，最需要的是參與者對企業真正的愛和責任心。任何一絲將就、敷衍、對付的想法，都會是摧毀千里堤壩的蟻穴；所有為了完成任務而完成任務的做法，都將會動搖信息化大廈建設的根基；任何懷抱著打完收工想法的團隊，都將會把企業的信息化建設拖入泥潭，而最終為這一切買單的只能是企業的投資人。就像劇中爺爺了解佩奇的過程一樣：一個叫“佩琪”的女主播，一款叫“佩奇”的洗發水，一種叫“佩棋”的棋，一個把大白豬用油漆刷成粉紅豬的想法等等。只要爺爺缺少一點點對孫子的愛和責任心，隨便選擇一樣東西，跳進任何一個坑里都不可能完成孫子的新年愿望。而最終爺爺能夠準確辨識孫子的想法并完成孫子新年愿望最關鍵的地方，就是爺爺對孫子的愛和責任心。
　　信息化建設的工作任重而道遠，艱難而漫長。在信息化建設的過程中，既要講究工作的方式、方法和技巧，更加需要每個參與到信息化建設的企業管理者和普通員工發自內心的對企業的愛和責任心。相信只要每個參與者把自己緊緊地依附于企業這條百年大船上，與企業休戚與共、同心同德，信息化建設的藍圖必將是企業這條百年大船出海翱翔與起飛的引擎和發動機。