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今天，我想跟大家探討一下企業管理的問題：有時候，無論管理層怎么用力推動績效管理和企業文化，卻總感覺與預期存在差距，這是為何呢？其實，我認為問題的關鍵在于方法。

受傳統觀念影響較深的中年人有不輕的家庭負擔，一般會比較自律，對于這類員工來說，企業需要改善的不是他們的向心力與服從度，而是激發他們對工作的熱情和積極性；而對大多數的企業來說，年輕人都是最大的新生力量，尤其是需要經常與客戶接觸的前線人員，是企業與外界的接觸“媒介”，他們對企業的熱誠將會直接感染他們所接觸的每一個人的心。因此，企業要提升活力和競爭力，就要令有抱負、有熱情的年輕人充分發揮個人才華，與企業一起成長，這對企業的發展能帶來不可估量的正面影響。

那么，傳統管理為何無效呢？我認為，可以歸結為以下三方面的原因。

一、對高壓的抗拒。當管理層以高高在上的不平等心態出發，不斷要求員工滿足管理層的主觀期望時，便會忽略基層員工向往自由和表達個性化的個人需求的渴望，引起反感。

二、年資優先。許多企業都以服務年期而不是員工的人品、才華及貢獻為提升標準，真正有能力的年輕員工自然會感到無奈和失望，伺機另覓發展，這是不利于企業發展的。

三、狼性精神。許多企業都只注重鼓勵員工發揮狼的進取甚至貪婪精神，強調以目標為本，把所有的行為量化，把人簡單的視為一種機械式的生產工具，然后配合高強度的績效考核實施對員工的管理。這樣的理念會令員工在高壓中互相競爭與比較，為求達標便會逐漸滋生自私自利，甚至不擇手段的文化，結果將會埋沒人性樂于互助分享的面向，不利于企業發展。

其實，狼性精神更重要的是團隊合作的精神，如何使全體員工擰成一股繩，攜手并進才是企業發展最迫切需要的，而這恰恰是許多企業所缺乏的。

四、贏得人心。如今，市場和企業之間的關系正在發生微妙的變化。一個懂得經營人心的企業，不會再強調由上而下的施壓式管理，他們更重視的，是如何構建體現平等、互信、互助、共享、共贏的平臺式文化和氛圍。凡是能夠緊扣人心、貼近時代步伐、專注于當下而高瞻遠矚的企業，必然深受內外部人群的信賴與支持。

贏得員工人心的企業還需想方設法為員工洗腦嗎？