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本報訊 為響應集團提出的“雙提升”工作要求，讓員工更深刻認識品質提升的重要性，龍山翔順大酒店于2月15日舉行“品質提升年”動員大會。

本次會議除值班人員外，其他員工全部參加。會上，酒店總經理從市場競爭態勢、客戶需求變化、星級標準要求等方面詳細分析了品質“雙提升”對我酒店生存和發展的重要性，并以酒店的各項具體工作為例詳細解釋了“品質”的內涵，明確了在品質提升年要“提升什么”、“怎么提升”，并且對如何切實實現人員素質和服務素質“雙提升”提出了具體的工作要求。會上宣讀了《品質提升年承諾書》，各部門副部長以上人員到臺上現場簽署承諾書，會后各員工也在所屬部門的承諾書上簽字。

通過大會，讓員工進一步明確品質的重要性，清晰了工作目標，要求在今后的工作中以實際行動貫徹好集團及酒店的工作要求，實現自身思想及能力的提升。